Politique de Livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON – LUXE PARISIENNE

Luxe Parisienne est une marque commerciale exploitée par la société BOURIG DIGITAL SOLUTIONS LTD, enregistrée au Royaume-Uni. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'expédition claire, rapide et sécurisée.

1. Traitement des Commandes Toutes les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après validation de votre paiement. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi.

2. Options et Délais de Livraison

  • Livraison gratuit par chronopost : pour l'ensemble de vos commandes. Le délai d'acheminement estimé est de 3 à 5 jours ouvrés.

  • Livraison Express : Proposée au tarif de 15 € avec un délai d'acheminement estimé de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité, des services de douane ou des contraintes logistiques du transporteur.

3. Suivi des Commandes Vos informations de suivi vous sont transmises automatiquement par e-mail dès la remise de votre colis au transporteur. Vous pouvez également consulter l'avancement de votre livraison depuis votre espace client ou via la page Suivi de commande.

4. Adresse de Livraison et Modifiations Il appartient au client de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison avant de valider la commande. En cas d'erreur, contactez notre support à Contact@luxeparisienne.com dans les plus brefs délais. Une fois le colis expédié, aucune modification ne pourra être garantie.

5. Retards, Colis Perdus ou Endommagés Si votre colis présente un retard anormal ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à Contact@luxeparisienne.com en joignant votre numéro de commande ainsi que des photos constatant l'état du colis.

6. Coordonnées du Service Client Pour toute question concernant la livraison de votre commande :

  • Société : BOURIG DIGITAL SOLUTIONS LTD (Luxe Parisienne)

  • Adresse : OFFICE 18813, 182-184 HIGH STREET NORTH, EAST HAM, LONDON, E6 2JA, Royaume-Uni

  • E-mail : Contact@luxeparisienne.com

  • Téléphone : +44 7 82 87 63 284

  • Site : luxeparisienne.com